Algemene voorwaarden

Waar dit over gaat

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van de Boekboer-software en deze website. Boekboer is een product van Zocrates (eenmanszaak), gevestigd aan Jan Pieter Heijestraat 127-3, 1054 ME Amsterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85798223. Waar hieronder "wij" of "Boekboer" staat, wordt Zocrates bedoeld.

Wat je krijgt

Toegang tot de Boekboer-software met alle functies die op het moment van gebruik beschikbaar zijn, voor een onbeperkt aantal boten en gebruikers. Functies die later worden toegevoegd, vallen daar ook onder.

Support per e-mail en telefoon op werkdagen, en in het vaarseizoen ook in het weekend. We streven naar een reactie binnen één werkdag.

Wat het kost

Je betaalt 4% over boekingen die online via jouw eigen verkoopkanaal worden gemaakt en betaald. Boekingen die je zelf in het systeem zet, zijn kosteloos.

Er zijn geen opstartkosten en geen vast maandbedrag. De transactiekosten van je eigen betaalprovider staan hier los van en betaal je rechtstreeks aan hen.

Bij een terugbetaling aan een gast wordt het percentage over dat bedrag teruggedraaid.

Betalingen van je gasten

Betalingen van gasten lopen rechtstreeks via jouw eigen betaalaccount en komen op jouw rekening. Boekboer int geen gelden namens jou en houdt geen gelden voor je aan.

Je bent zelf verantwoordelijk voor de overeenkomst met je gasten, inclusief je annuleringsvoorwaarden en je verplichtingen als vervoerder.

Jouw gegevens

De gegevens die je in Boekboer zet blijven van jou. Je kunt ze op elk moment exporteren in een gangbaar bestandsformaat.

Boekboer verwerkt die gegevens uitsluitend om de dienst te leveren. Zie de privacyverklaring voor de details.

Beschikbaarheid

We doen ons best de software beschikbaar te houden, maar onderhoud en storingen zijn nooit helemaal uit te sluiten. Gepland onderhoud kondigen we vooraf aan en plannen we buiten drukke vaartijden.

Boekboer is niet aansprakelijk voor gederfde omzet door een storing, behalve wanneer er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan onze kant.

Stoppen

Je zegt per maand op, met een bericht aan het e-mailadres op de contactpagina. Er is geen opzegtermijn van een jaar en geen boete.

Na opzegging krijg je je gegevens mee en verwijderen we ze binnen dertig dagen, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren.

We kunnen het gebruik beëindigen wanneer de software voor onwettige doeleinden wordt gebruikt of wanneer betalingsverplichtingen structureel niet worden nagekomen.

Wijzigingen

Wijzigen we deze voorwaarden, dan laten we dat minstens dertig dagen van tevoren weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat ze ingaan.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Boekboer is gevestigd.